Comment se passe la livraison de votre baignoire îlot ?
Où choisir le mode de livraison et renseigner l’adresse ?
Le bouton d’achat, puis la validation du panier, vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. C’est à cette étape que vous renseignez l’adresse de livraison et choisissez parmi les modes proposés, et non dans le panier de la boutique. Avant de payer, vérifiez le vendeur, le prix définitif et les options retenues : les délais et frais de livraison sont affichés dans l’offre.
Pour une baignoire îlot, anticipez l’accès jusqu’à la salle de bains. Mesurez les portes, couloirs et passages étroits, en tenant compte des virages et des escaliers éventuels. Comparez ces mesures à celles du modèle choisi dans Matières et dimensions : l’encombrement ne se limite pas à la place disponible dans la pièce.
Comment suivre l’acheminement de ma baignoire ?
Après la commande, consultez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Vous pourrez y retrouver les informations disponibles sur l’acheminement et les éventuelles consignes de réception. Gardez un œil sur cet espace à l’approche de la livraison et assurez-vous que la personne qui réceptionne connaît les contraintes d’accès et l’emplacement prévu pour le colis.
Que vérifier à la réception du colis ?
Examinez l’emballage à la réception, puis contrôlez la baignoire et les éléments livrés avant de commencer la pose. Comparez le modèle, la finition et le contenu avec la description de l’offre. Si le colis est abîmé, prenez des photos, conservez les protections et signalez la situation au vendeur depuis votre espace client, en suivant ses indications. Si un élément paraît manquer, vérifiez la liste des éléments annoncés puis contactez également le vendeur avant toute installation.
Une baignoire est volumineuse et délicate à manipuler. Pour un modèle en acrylique, ouvrez l’emballage avec précaution et éloignez les outils coupants de la cuve, dont la surface peut se rayer. Évitez de faire glisser la baignoire sur un sol dur et gardez ses protections jusqu’au contrôle de son état.
Comment préparer la pièce avant la livraison ?
Dégagez le chemin d’accès et prévoyez un espace où poser le colis sans gêner le passage. Vérifiez aussi que l’emplacement prévu correspond aux dimensions du modèle et que la préparation de la pièce tient compte de l’implantation de la robinetterie et de l’évacuation. Pour comparer les équipements adaptés, consultez nos sélections de robinetterie sur pied et de bondes et vidages. La rubrique Le Carnet du bain propose aussi des repères pour préparer votre projet.
Service client
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026